Η Microsoft επιτέλους ήρε τον αποκλεισμό που κρατούσε πίσω τους χρήστες των Windows 10 από την αναβάθμιση σε Windows 11. Πίσω στο 2024, και μετά από δυόμισι χρόνια, το πρόβλημα επιλύθηκε. Το ζήτημα, το οποίο προκαλούσε BSOD (Μπλε Οθόνη Θανάτου), επηρέαζε αποκλειστικά τους υπολογιστές με επεξεργαστή Intel λόγω ασυμβατότητας με τους οδηγούς Intel SST (Smart Sound Technology). Σημειωτέον, αυτό δεν πρέπει να συγχέεται με την τεχνολογία Speed Select της Intel, που έχει την ίδια συντομογραφία (SST).
Για να καταλάβουμε, η Intel SST είναι ένας ενσωματωμένος ψηφιακός επεξεργαστής σήματος ήχου (DSP) που αναλαμβάνει την επεξεργασία του ήχου σε πολλές σύγχρονες συσκευές Intel.
Το ζήτημα επηρέασε και τα Windows 11 24H2
Το ίδιο πρόβλημα εμφανίστηκε και στα Windows 11 24H2. Ως αποτέλεσμα, η Microsoft είχε επιβάλει έναν φραγμό συμβατότητας σε συσκευές με επεξεργαστές Intel Core 11ης γενιάς. Αυτά τα συστήματα δεν λάμβαναν την ενημέρωση 24H2 μέσω του Windows Update.
Οι διαχειριστές συστημάτων μπορούσαν να παρακολουθούν αυτόν τον φραγμό προστασίας μέσω του αναγνωριστικού 51876952.
Τώρα, ένα χρόνο μετά, η Microsoft κατήργησε αυτόν τον αποκλεισμό αφού το ζήτημα συμβατότητας επιλύθηκε. Αυτός είναι ο τρίτος φραγμός που αίρεται αυτόν τον μήνα, ακολουθώντας εκείνους για ένα ζήτημα ήχου Dirac και μια προβληματική εφαρμογή Κάμερας.
Τι πρέπει να κάνετε για να αναβαθμίσετε
Για να διορθωθεί το σφάλμα Intel SST, πρέπει να ενημερώσετε τον οδηγό Ελεγκτή Ήχου SST στην έκδοση 10.29.00.5714 ή νεότερη ή στην 10.30.00.5714 ή νεότερη. Για την πλειονότητα των συσκευών, οι ενημερωμένοι οδηγοί είναι διαθέσιμοι μέσω του Windows Update. Συνιστούμε στους χρήστες που επηρεάζονται να ελέγξουν χειροκίνητα για ενημερώσεις.
Μόλις εγκατασταθεί ο συμβατός οδηγός, ο φραγμός θα αρθεί αυτόματα, αν και η Microsoft σημειώνει πως μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για να εμφανιστεί η ενημέρωση Windows 11 24H2 προς εγκατάσταση.
Περισσότερες πληροφορίες για το ζήτημα μπορείτε να βρείτε στον επίσημο ιστότοπο Windows Release Health της Microsoft.
Εάν ο φραγμός παραμείνει μετά τις 48 ώρες, ενδέχεται να μην έχει κυκλοφορήσει ακόμη συμβατός οδηγός για τη συγκεκριμένη σας διαμόρφωση υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, η Microsoft συνιστά να επικοινωνήσετε με τον Κατασκευαστή Πρωτότυπου Εξοπλισμού (OEM) της συσκευής σας για υποστήριξη.
Η εταιρεία τονίζει επίσης ότι συνεχίζει να συνεργάζεται με την Intel και τους OEM για τη διανομή των ενημερωμένων οδηγών μέσω του Windows Update, οπότε μπορείτε και απλώς να περιμένετε για την αυτόματη διάθεσή τους.
